Bei Penny erkennt KI Warteschlangen an der Kasse
Der deutsche Discounter Penny nutzt ein KI-System, das lange Schlangen an den Kassen erkennt. Das System gibt dem Personal Bescheid, wenn es eine neue Kasse öffnen soll.
Über eine Kamera an der Decke zählt das System, wie viele Menschen an einer Kasse anstehen.
Quelle: Rewe Group
Die Rewe-Tochter Penny setzt an ihren Kassen ein KI-System des deutschen Unternehmens Eagle Eye Technologies ein. Sobald sich mehr als fünf Kund:innen an einer Kasse anstellen, informiert das System das Personal. Ob dieses dann eine weitere Kasse öffnet oder nicht, bleibe dem Personal überlassen, wie es in einer Mitteilung heisst. Auch gebe es keine Leistungskontrolle der Mitarbeitenden durch das System. Zudem würden alle Daten lokal im Markt erhoben, das wahre die Anonymität der Menschen im Geschäft.